Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon
Privatpersoner og mikroforetak (foretak med færre enn 10 ansatte) kan sende klage til Brukerklagenemnda (BKN) dersom det oppstår en tvist med leverandør av elektroniske kommunikasjonstjenester. Klagen må først rettes til leverandøren av tjenesten.